Dein FoodSpotter-Konto löschen
Du kannst dein FoodSpotter-Konto jederzeit in der mobilen App oder auf der Website löschen. Damit es nicht versehentlich oder von jemand anderem gelöscht wird, bestätigst du die Löschung mit einem Code, der an die E-Mail-Adresse deines Kontos gesendet wird.
In der App
- Öffne die FoodSpotter-App und melde dich an.
- Geh zum Tab Info, dann zu Mein Konto löschen, und fordere den Code an.
- Gib zur Bestätigung den 6-stelligen Code aus der E-Mail ein.
Auf der Website
- Melde dich auf foodspotter.app an.
- Öffne dein Profil, wähle Mein Konto löschen und fordere den Code an.
- Gib zur Bestätigung den 6-stelligen Code aus der E-Mail ein.
Wenn du ein Abo oder einen Kauf hast
Das Löschen deines Kontos kündigt kein im App Store oder bei Google Play abgeschlossenes Abo: Kündige es zuerst in den Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos, sonst wird es weiter abgerechnet.
Ein auf der Website abgeschlossenes Abo kündigst du online: Abo verwalten
Was mit deinen Daten passiert
- Sobald du bestätigst, wird dein Konto deaktiviert: Anmelden und Veröffentlichen sind nicht mehr möglich, und deine E-Mail-Adresse wird aus unseren Verteilerlisten entfernt.
- 30 Tage nach der Bestätigung werden dein Konto und deine personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Benutzername, Einstellungen, Favoriten) endgültig gelöscht.
- Die Einrichtungen, die du verwaltest (Foodtrucks, Automaten), ihre Fotos und Kontaktdaten werden gleichzeitig gelöscht.
- Deine Bewertungen, Vorschläge und Meldungen bleiben ohne deinen Benutzernamen sichtbar, lassen sich dir aber nicht mehr zuordnen.
- Die Rechnungen deiner Käufe bewahrt die Zahlungsplattform (Apple, Google oder Stripe) für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.
Brauchst du Hilfe?
Passwort vergessen? Setze es auf dem Anmeldebildschirm zurück und folge dann den obigen Schritten.
Bei anderen Schwierigkeiten oder um nur einen Teil deiner Daten löschen zu lassen, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@foodspotter.app