Salt la conținutul principal

Șterge-ți contul FoodSpotter

Îți poți șterge contul FoodSpotter oricând, din aplicația mobilă sau de pe site. Pentru a evita o ștergere din greșeală sau de către altcineva, o confirmi cu un cod trimis la adresa de e-mail a contului tău.

Din aplicație

  1. Deschide aplicația FoodSpotter și conectează-te.
  2. Mergi la fila Info, apoi Șterge contul meu, și cere codul.
  3. Introdu codul de 6 cifre primit prin e-mail pentru a confirma.

De pe site

  1. Conectează-te pe foodspotter.app.
  2. Deschide-ți Profilul, alege Șterge contul meu și cere codul.
  3. Introdu codul de 6 cifre primit prin e-mail pentru a confirma.

Dacă ai un abonament sau o achiziție

Ștergerea contului nu anulează un abonament încheiat în App Store sau Google Play: anulează-l mai întâi din setările contului tău Apple sau Google, altfel vei fi facturat în continuare.

Un abonament încheiat pe site se anulează online: gestionează-ți abonamentul

Ce se întâmplă cu datele tale

  • Imediat după confirmare, contul tău este dezactivat: nu te mai poți conecta și nu mai poți publica, iar adresa ta de e-mail este eliminată din listele noastre de trimitere.
  • La 30 de zile după confirmare, contul și datele tale personale (adresă de e-mail, nume de utilizator, preferințe, favorite) sunt șterse definitiv.
  • Unitățile pe care le gestionezi (food truck-uri, automate), fotografiile și datele lor de contact sunt șterse în același timp.
  • Recenziile, sugestiile și semnalările tale rămân vizibile fără numele tău de utilizator: nu mai pot fi asociate cu tine.
  • Facturile achizițiilor tale sunt păstrate de platforma de plată (Apple, Google sau Stripe) pe durata impusă de lege.

Ai nevoie de ajutor?

Ți-ai uitat parola? Reseteaz-o din ecranul de conectare, apoi urmează pașii de mai sus.

Pentru orice altă dificultate sau pentru a șterge doar o parte din datele tale, scrie-ne de la adresa de e-mail a contului tău la privacy@foodspotter.app

Șterge-mi contul FoodSpotter